Помните, каково это - действительно хорошо провести день, но грубый человек появляется и портит его? Вы, вероятно, сталкивались в своей жизни с множеством грубых людей и знаете, насколько это может быть облом, особенно когда вы ничем этого не заслужили. Важно понимать, почему кто-то грубит. Обычно это происходит потому, что человек решает свои личные проблемы и проецирует на вас свое разочарование. В конце концов, было бы сложно изобразить хорошее настроение, если бы вы только что потеряли работу или вас бросил партнер...

Как научиться сразу отвечать на хамство и не лезть за словом в карман? Когда мы попадаем в ситуацию , в которой какой-то знакомый или незнакомый человек грубо с нами обошелся , накричал или даже обозвал , а мы не смогли вовремя адекватно ответить, потом мы начинаем себя ругать за то, что не смогли ответить так, как следовало . Так нам в тот момент кажется . Что же делать? Как научиться отстаивать свое мнение и не давать себя в обиду?Как ставить на место несдержанных и грубых людей ? Первое, что хочется посоветовать - не испытывать столько вины и стыда за то, что вы не смогли ответить на хамство...