Как правильно ответить на претензию клиента. Алгоритм действий от Юриста
Нужно ли отвечать на претензию? Как правильно составить ответ?
В этой статье расскажу, почему важно ответить на претензию, как правильно составить ответ и какие последствия могут быть, если на претензию не ответить. Начнем с того, что закон обязывает направлять претензию по многим категориям споров. Направлять ответ на претензию закон НЕ обязывает, но такой шаг может привести к негативным последствиям. Помимо судебных разбирательств, "молчание" на претензию может также повлиять на вашу бизнес-репутацию. Не получив ответ на заявленные требования, недовольная сторона обратиться за защитой в суд...
Порядок предоставления ответа на претензию. Сроки: интересная информация
Сегодня мы рассмотрим такой вопрос, как правильно и в какой форме ответить на юридическую претензию в Ваш адрес. При ответе на любую претензию, следует руководствоваться условиями договора, если претензия связана с какими-либо договорённостями и конечно, действующим законодательством РФ. Принципы при ответе на претензию: 1) Указанный срок в договоре: в любом договоре указывается обычно срок для предоставления ответа на претензию. Изменить, сократить, как и увеличить данный срок без согласия другой...