КАК ГРАМОТНО ОТКАЗАТЬ Нередко в жизни складывается ситуация, когда Вам делают «предложение, от которого невозможно отказаться» – какой-то человек, с которым Вам важно сохранить отношения, требует от Вас чего-то, что Вы категорически не хотите делать. Отказать в лоб невозможно, соглашаться не хочется… Что же делать? Некоторые всё же отказываются – и нарываются на конфликт. Некоторые соглашаются в надежде потом спустить дело на тормозах, потянуть резину, и в итоге не сделать то, что обещали – но тогда есть риск, что предъявят претензии, причём будут правы. По счастью, есть и другие выходы, использующие контр-манипулятивные техники...

Отказ в приеме на работу — одна из самых чувствительных точек в коммуникации между компанией и кандидатом. Даже если решение объективно оправдано, неудачная подача легко превращает обычный этап подбора в источник негатива: человек уходит с ощущением несправедливости, делится впечатлением с коллегами и в следующий раз просто игнорирует вакансию бренда. При этом корректный отказ не требует сложной риторики. Кандидату обычно важны три вещи: понятный срок ответа, уважительный тон и отсутствие ложных надежд...