Существует расхожее мнение, что говорить с людьми нужно на их языке. Это логично и правильно – ведь не будете же вы, например, общаться со школьником об экономике, как с кандидатом экономических наук. В теории можно, конечно, но школьник как минимум не поймёт в силу недостаточных знаний, как максимум обозлится, решив, что вы попросту умничаете. Для того же, чтобы школьник вас понял, придётся подбирать другие слова, другие понятия и примеры и вообще задавать другой вектор беседы. Но это если говорить о коммуникации вида «школьник – взрослый», где неравенство имеет объективные причины...

Вы когда-нибудь замечали, что одни люди говорят — и их сразу слушают? Соглашаются, внимают, даже спорить не спешат. А другие вроде бы говорят то же самое — но будто в пустоту. Почему так происходит? Все дело в качестве общения. И, хорошая новость: навык говорить так, чтобы вас слышали и уважали, можно развить. В этой статье расскажу вам о простых принципах, которые помогут выстраивать диалог так, чтобы слова действительно работали. Самый сильный способ расположить к себе человека — дать ему чувство значимости...