Введение: Звук, который сжигает ваше время и энергию Знакомый внутренний диалог? Вам звонят и просят «подменить в субботу», коллега просит «срочно доделать за него отчёт», родственники приглашают на мероприятие, на которое нет ни сил, ни желания. Ваш разум кричит: «НЕТ!», но из ваших робких губ выходит: «Ну… ладно… хорошо…». А потом — тихая ярость на себя, выгорание и вечная нехватка времени на собственную жизнь. Этот сладкий, отравляющий звук «да», сказанный против своей воли, дорого вам обходится...

Сложности с тем, чтобы отказать и просто сказать «нет», испытывает немалое количество людей. Соглашаются, берут на себя непосильную ношу самих себя и свою жизнь задвигают на последний план. Для чего и ради чего? - Потому что не хотят испытывать чувства вины перед человеком, которому отказали - Их воспитали в духе: «Ты что эгоист? О себе посмел думать?» - Хотят для всех быть хорошими и через это дополучить любовь, которой им не хватило в детстве - Страх отвержения. Боятся порицания, осуждения, критики и косых взглядов - Страх идти на конфликт...