Письмо номер сто сорок седьмое от интернет-магазина, в котором вы купили что-то одно три года назад. Вы прокручиваете до самого низа в поисках заветного «отписаться». Шрифт там обычно серый на светло-сером фоне, размером чуть больше точки. Найдя, нажимаете — и попадаете на страницу, которая спрашивает, точно ли вы хотите перестать получать «эксклюзивные предложения». Соглашаетесь ещё раз. Иногда — третий раз, на отдельной странице с выбором причины отказа. Три клика и две минуты жизни, чтобы перестать получать то, на что вы никогда осознанно не подписывались...