Многие последнее время сталкивались с проблемой связаться с человеком оператором Сбербанки, и не только. Многие компании переходят на роботов операторов. Видимо хотят сэкономить деньги на живых операторах. Думаю, вряд ли они хотят нам помочь. Когда тебе отвечает робот оператор, чувствуешь себя как то за дверью, в которую тебя не хотят впустить. И тебе не дают выбора: говорить с роботом, или с человеком. Робот навязчиво будет тебе доказывать, что он умнее, быстрее, и во всех отношениях лучше человека...