Было такое, что нужно оперативно решить вопрос, а робот водит тебя по бесконечным лабиринтам контакт-центра? И вместо решения приходится слушать бесполезную инфо и рекламные объявления. Бесит, не так ли?
Делюсь своим рабочим методом, как быстро выйти на оператора автоматизированного контакт-центра...
Каждый пользователь интернета хоть один раз в жизни звонил в службу поддержки своего провайдера или мобильного оператора. Ведь именно они должны решать проблемы с отсутствием связи, со списанием денег, переходом на другой тариф или просто отвечать на интересующие вопросы. Но добраться до оператора – настоящий квест. И не важно МТС это, Билайн, Теле2 или Дом.ру. Во-первых, очередь из таких же страждущих всегда немаленькая. Лучший выход – включить громкую связь и заниматься своими делами, пока не ответят...