142,1 тыс читали · 4 года назад
Как дозвониться до оператора МТС📱?
Подключают платные услуги без Вашего ведома и разрешения? Приходят сообщения рекламного характера? Пришло время разобраться с оператором, вот только как ему позвонить? Есть два номера для связи с оператором. Один для абонентов МТС, а другой — для связи с номеров других мобильных операторов. Как позвонить оператору МТС напрямую Итак, если вы являетесь абонентом МТС, то для связи с оператором достаточно позвонить на номер 0890. Вам ответит автоответчик, чтобы пропустить его нажмите сначала на цифру «1» и потом на цифру «0»...
142 читали · 5 дней назад
Достучаться до кол-центра: почему вы не можете дозвониться до оператора связи и как успокаивают разгневанного абонента
Не могу дозвониться в службу поддержки провайдера или оператора связи. Наверняка, каждый сталкивался с подобной проблемой. В мире, где на счету каждая минута, люди не хотят подолгу ждать ответа на том конце провода. А для поколения зумеров, как показывают последние исследования, и вовсе кол-центры – это зло. Молодые люди предпочитают в качестве поиска ответа на вопрос переписку в соцсетях, а не звонки. Обо всех тонкостях работы поговорили с директором департамента клиентского опыта и обслуживания B2С компании «Миранда» Ольгой Матвеевой...