Время от времени всем нам приходится обращаться в службу поддержки той или иной компании. В большинстве случаев, если звонить на горячую линию или писать в чат, на запрос отвечает робот, а не живой сотрудник. И хоть современные технологии позволяют создавать ботов, которые реагируют на ключевые слова и выдают релевантные ответы, очень часто машина не в состоянии понять, что от нее хочет человек. Наши коллеги с портала Technologicus нашли способ быстро заставить робота переключить вас на общение с живым оператором...

Номера телефонов горячей линии большинства банков начинаются с цифр 8 800. Подобный номер — это гарантия того, что вы звоните бесплатно — и с мобильного, и с обычного стационарного телефона. Причем неважно, в каком населенном пункте России вы находитесь. Звоните на горячую линию и уверены, что трубку снимает сотрудник банка? Да, вам сообщат, какие услуги оказывает банк, где находится ближайшее к вам отделение либо банкомат. Операторы горячих линий некоторых банков могут принять по телефону заявку на оформление кредита либо кредитной карты...