Несколько дней назад я уже писал о бардаке, путанице и безразличии к клиентам со стороны М.Видео. Компания не может вовремя доставить товар, отменяет в одностороннем порядке заказы и длительное время игнорирует обращения людей по всем каналам связи. Хаос одним словом. Кому-то действительно удается получить товар в назначенный день, а кому-то не везет. Клиент 26 апреля заказал на сайте продавца стиральную машину LG. Машинка бралась в рассрочку. 30 апреля после того как деньги от банка поступили магазину на счет клиент позвонил оператору на горячую линию компании для уточнения статуса заказа...

Я стараюсь не писать плохие отзывы (и так негатива хватает), но здесь просто не могу сдержаться. Насколько тут виноват сам магазин – решайте сами. Я просто подробно расскажу, что случилось. И если у вас тоже были подобные ситуации и вы тоже не довольны таким отношением – пишите в комментариях! Итак. Все события в хронологическом порядке: Глава первая. Хорошее начало 9 июня Мы покупаем кондиционер в М.Видео. Вроде хороший, Haier. Берем по акции с бесплатной установкой. Так как сейчас самый сезон и невыносимая жара, мы прекрасно понимаем, что установку придется ждать...