Не секрет, что все мобильные операторы переводят обслуживание клиентов на "голосовых помощников". Правда, толка от них мало. Сразу отвечу умникам из комментариев - через личный кабинет не все вопросы решаются (особенно, если симка в модеме в паре тысяч км от тебя). Кратко опишу свой опыт, который может быть полезен владельцам сим-карт Билайн. 1. При звонке в техподдержку со своего номера вы не сможете выйти на сотрудника колл-центра. Попытки прервать круг через нажатие клавиши 0 приведут к сбросу соединения. Для живого общения вам потребуется номер, принадлежащий другому оператору мобильной связи...