Привет всем, меня зовут Дмитрий - я занимаюсь недвижимостью, но сегодня история пойдет о другой, но не менее насущной проблеме.
Поворот в этой истории случился зимой 2017 года.
Лес для меня - это не просто абстрактное понятие...
В ответ на пост Как достучаться до власти, если нужно, кроме соцсетей? К примеру, на ул. Зорге в Уфе, на нечетной ее стороне недалеко от пересечения с ул. Кировоградской, отремонтировали тротуар. Житель столицы Башкортостана оставил сообщение на Платформе обратной связи. 2 июля коммунальные службы Советского района ямы на тротуаре заасфальтировали. А вот еще один пример того, как Платформа обратной связи помогает решать вопросы жителей. Тоже Уфа, на этот раз Октябрьский район. Сигнал от одного из горожан о том, что на тротуаре вдоль дома 106/1 по ул. Комсомольской образовалась глубокая яма, ЦУР Башкортостана передал коллегам из администрации района. Деформированный участок отремонтировали. А мы напоминаем, что в ЦУР Башкортостана интегрированы две информационные системы для работы с обращениями жителей республики. Одна из них, «Инцидент-менеджмент», ловит комментарии в социальных сетях. Другая, Платформа обратной связи (ПОС), позволяет оставить жалобу или рассказать о проблеме, авторизовавшись через Госуслуги. Виджеты со ссылкой на ПОС есть на главных страницах сайтов всех администраций городов и районов, министерств и ведомств региона. Кроме того, для устройств на Android и iOS можно скачать мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Всего за 6 месяцев 2023 года жители Башкортостана оставили на Платформе обратной связи 32 254 обращения. 32 125 из них отработаны, остальные остаются на контроле. Статистика – в наших карточках. И еще – добавим. Команде Центра управления республикой и всем нашим коллегам на местах важно получать обратную связь. Поэтому просим вас не забывать оценивать ответы, если вы обратились к нам через ПОС. И конечно, ждем ваших реакций в соцсетях. Всем хорошего дня!