В этом поможет система KPI (ключевых показателей эффективности). Это набор метрик для всего, что руководитель считает важным в своем бизнесе: процессов, сотрудников или финансов. По этим метрикам можно понять: что идет хорошо в бизнесе, а что не очень. Задача системы KPI — дать данные для принятия решений. И вроде бы это простое действие, чисто математическое: поставить цели, декомпозировать до метрик отдельных сотрудников, разложить по времени, спроектировать, как достигать поставленных значений KPI...

Что чаще всего притормаживает развитие компании? 1. Устаревшее оборудование, настройка которого занимает существенное время и не добавляет ценности продукции. 2. Товар, спрос на который упал, или цены от поставщиков выросли и продажи упали. 3. Работники, которых не научили эффективно трудиться, которые застревают на каких-либо процессах и не позволяют расти производительности. Человеческий фактор - самый важный в достижении целей компании. И здесь необходимым аспектом выступает мотивация сотрудников...