Разбираем рынок доставки в России: что выбрать, на что обратить внимание и как автоматизировать работу В России 40% покупателей отказываются от заказа в интернете из-за неудобной доставки. 38% отказов приходится на высокую стоимость, а 15% на слишком долгое ожидание. И каким бы уникальным и классным не был товар, у ритейлера будут проблемы, если доставка опоздает, курьер нагрубит или коробка будет сильно мятой. Собственная доставка — накладная и затратная история, но может повлиять на конечное впечатление клиентов За последние четыре года рынок логистики изменился...
Правильно выстроенная система доставки заказов — один из важнейших моментов в работе любого интернет-магазина. Соблюдение сроков, аккуратность в обращении с товарами, удобные варианты оплаты, возможность примерки, возврата, пунктуальность курьеров — из этого складывается репутация компании, лояльность покупателей и в конечном счете доходность бизнеса. Расскажем, какие виды доставки товаров существуют, проанализируем их преимущества и недостатки, предложим оптимальные варианты для тех, кто запускает свой проект...