Из чего состоит ценность продукта? Сегодня будем распутывать клубок из характеристик, свойств, преимуществ и выгод. В какой-то момент я растерялась сама в различных подходах к этой теме. Знаю, как сложно четко описать, из чего складывается ценность вашего продукта. От свойств перейти к выгодам - не самая простая задача. Но давайте попробуем разобраться. Ценность продукта для потребителя складывается из элементов: Например: Торф ТМ “ВРОСТ” содержит 68,8% органических веществ в составе. Торф ТМ “ВРОСТ” улучшает даже самый бедный грунт...
Клиент покупает не дыру в стене и не работу того, кто ее сделал, а висящую после картину. Уверена, что-то подобное вы уже читали в книгах по маркетингу. Но как это относится к продажам? - спросите вы. На самом деле это и есть продажа! Вы же не продаете клиенту дыру в стене со словами: «И после вы получите круглую дырку в стене, как и хотели» и не важно, что все это на новых обоях, после ремонта. Ну такое никто не купит. И вот это важный момент - донести до клиента ценность того, что вы продаете! На первый взгляд вообще ничего сложного, правда? Рассказали о том, что вас спросили, делов-то. Только вот есть здесь подводные камни...