Олег Кулагин Мы продолжаем изучать технологию управления по целям. В прошлом выпуске рассылки мы поговорили о том, что цели компании должны быть сбалансированы с учетом интересов различных сторон, связанных с организацией. Это первое требование к целям. Второе требование – качество целей. Что это такое? От чего оно зависит? Что является критерием качества целей? Для ответа на эти вопросы можно воспользоваться классификацией целей, предложенной профессором А.И. Пригожиным в его книге «Цели и ценности»...

Первоначальный этап разработки любого проекта — это точное определение целей. Этот процесс позволяет команде чётко понять, чего она хочет достичь. Цели служат ориентиром, создавая картину желаемого будущего. Они отвечают на ключевой вопрос: «Что должно быть достигнуто по завершении работы?» Каждая цель сопровождается набором конкретных задач, которые необходимо решить для получения итогового результата. Задачи обычно формулируются с использованием глаголов действия: создать, провести, организовать и другие, что делает их легко измеримыми и контролируемыми...