Советы администратора салона красоты
Должностные обязанности глазами администратора салона красоты
Те кто давно со мной знаю, что я требовательный педагог и мне важен результат. Вот какие выводы сделала студентка Василиса после индивидуальной прокачки. Было 4 занятия.
1. Должность "администратор" включает в себя гораздо больше обязанностей, чем кажется на первый взгляд (чай-кофе, приветствие, запись клиентов)
2. "Я не знаю", " Я Вас не понял" и т.д.
Предлога "НЕ" не существует!!!
3. У всех своя картина мира (части тела слона). УТОЧНЯТЬ - ВАЖНО!!!
4. Под управлением администратора две "категории":
– персонал
– клиентский поток (пресмыкаться НЕЛЬЗЯ! нужно управлять)
5. Мотивирующая экскурсия...
ЧТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ И УМЕТЬ АДМИНИСТРАТОР САЛОНА КРАСОТЫ?
Итак, вы открыли салон. И один из первых вопросов, который сразу возникает: «А нужен ли администратор?» И мы можем однозначно сказать, если вы не самозанятый и у вас не супер-эконом салон на два кресла, ответ очевиден — нужен. Администратор, наряду с внешним обликом салона создаёт атмосферу и оказывает первое впечатление на посетителей. Без администратора уменьшается спрос на услуги, нарушается внутренний распорядок, увеличивается число недовольных клиентов. Именно этот сотрудник, отвечает за повседневную жизнь салона красоты...