Отношения с руководством — дело непростое. Очень важно уметь сохранять баланс между качественным выполнением своих задач, не забывая при этом про грамотное общение с начальником. Раскрываем секреты коммуникации и уберегаем от ошибок, которые могут поставить крест на вашей карьере. Начальник — как много скрыто в этом слове. Многие из нас на дрожащих ногах заходят в кабинет своего руководителя, даже просто, чтобы поздороваться, не говоря уже о более глобальных целях. Нам кажется, что он строг и всесилен, а потому лишний раз стараемся не попадаться ему на глаза...

Не только подчиненным, но и руководителям бывает трудно контактировать с коллективом. Можно столкнуться с недопониманием, агрессией, хамством и грубостью. Но если вы будете отвечать тем же, вряд ли вас можно назвать хорошим начальником. Чтобы сохранять нейтральные взаимоотношения и при этом дать понять сотруднику, что он переборщил в своих высказываниях, необходимо придерживаться определенных техник. Неверная стратегия Для начала разберем, как не следует реагировать на грубость подчиненного. Возьмем...