Продавец-консультант в зоомагазине играет важную роль в обслуживание клиентов и влияет на прибыль. Давайте рассмотрим, каким он должен быть. 1. Профессионализм и знания Продавец-консультант должен обладать глубокими знаниями о продукции для животных, их содержании, питании, уходе и других важных аспектах. Это позволит ему предоставить квалифицированную помощь клиентам, что повысит удовлетворенность покупателей и вероятность повторных покупок. А что если продавец будет ориентироваться в товаре,...

Обсудим, зачем консультант — покупателю, а покупатель — консультанту. С чем сталкивается консультант на работе, а покупатель — при посещении магазина. И как им подружиться и остаться довольными друг другом. Начнем с консультанта: кто, зачем и почему. Теперь поговорим о покупателе. Правила поведения в магазине — одна, права покупателя — совсем другая, очень важная тема. Покупатель должен обязательно уважать свои права, требовать вежливого и компетентного обслуживания...