Жалобы на проблемы с доставкой заказов и возвратом денег на Wildberries продолжают поступать и по сей день. Пользователи жалуются, что им до сих пор не вернули деньги за отмененные покупки. Техподдержка даёт стандартные отписки, обвиняет во всем банки и платежные системы. Попробуем разобраться, почему Вайлдберриз не возвращает деньги за товар, что делать в этом случае? На что жалуются покупатели? В соцсетях и на форумах пользователи крупнейшего маркетплейса пишут: «Сколько можно ждать, пока Вайлдберриз начнет возвращать деньги покупателям? Сделала отмену заказа, не был сформирован даже чек...

Всем привет! Недавно столкнулся с очередной проблемой на Вайлдберриз. Передумал покупать товар, но деньги на WB кошелек уже перевел. Поэтому возникла необходимость вывести деньги обратно на карту Сбера. Но инструкции по этому поводу в приложении не нашел, пришлось действовать самостоятельно. В приложении Wildberries выбрал раздел "Финансы" в профиле. Там есть вкладка "Возврат средств". Далее нужно нажать на кнопку "Добавить реквизиты" и заполнить все данные карты (ФИО, номер счёта и БИК банка). После...