Житель Тюмени подал в суд и выиграл процесс с ООО «Спортмастер»: в магазине мужчине отказались возвращать деньги за подарочную карту. Об этом на своем сайте сообщает управление Роспотребнадзора по Тюменской области. Сотрудники ведомства представляли интересы горожанина на процессе. «Истец являлся держателем подарочной карты номиналом 5000 рублей, приобретенной у ООО „Спортмастер“ в ТРЦ „Кристалл“. Однако, в связи с отсутствием в магазине необходимого товара, мужчина составил претензию и попросил вернуть стоимость сертификата...

Магазин «Спортмастер» незаконно отказался возвращать красноярцу деньги за подарочный сертификат. В Роспотребнадзоре рассказали, что в магазине мужчину пытались убедить, что его требование противоречит внутренним правилам сети, которые размещены на официальном сайте. Красноярец обратился в надзорное ведомство для защиты своих прав. Контрольное мероприятие подтвердило, что правила ущемляют права потребителей. Так во внутренних правилах магазина указано, что подарочную карту можно использовать только один раз...