1,2K подписчиков
В этой статье мы поговорим об основных правилах ведения спора на Алиэкспресс. Процедура спора существует для того, чтоб покупатели, недовольные качеством товара или обслуживания, могли вернуть деньги обратно. На Алиэкспресс все как в обычных магазинах – защита прав потребителя, доступные возвраты и так далее. В каких случаях можно открывать спор Как открывать спор В личном кабинете в разделе «Мои заказы» возле интересующего заказа нажмите на кнопку «Подробнее» и на открывшейся странице проверьте, сколько времени на счетчике защиты покупателя...
6 лет назад
1,2K подписчиков
ПРО ALIEXPRESS Спор на Алиэкспрессе открывается в один клик – в личном кабинете через раздел «Мои заказы». Он призван решить разногласия между продавцом и покупателем на китайской торговой платформе. Основная причина открытия спора – заказ был оплачен покупателем, но не попал к нему в руки в силу обстоятельств. Закрыть спор может клиент или продавец – если в процессе разбирательства было достигнуто соглашение обеих сторон. В редких случаях диспут закрывает администрация Али, это происходит, когда спор обостряется, и к разбирательству подключаются арбитры...
5 лет назад