Представьте: вы воспитатель. У вас в группе 40 детей. Вы должны провести занятия, проследить, чтобы все поели, уложить их спать, заполнить кипу документов (журнал уборок, температурный лист, замену белья) и при этом ещё и успокоить маму, чьего ребёнка обидели. А в группе есть Петя. Ему 7 лет, он сидит с пятилетками второй год, потому что мама не хочет признавать проблемы. Петя бегает, кричит, ломает постройки и может толкнуть. Вы пытаетесь поговорить с мамой — в ответ слышите: «Мой ребёнок идеальный, это вы не умеете работать, и вообще мы напишем отказ от психолога»...