Кнопка «Написать в Telegram» может вести к рабочему аккаунту, открывать чат с заготовленным вопросом или запускать нужный раздел бота. Для каждого случая нужен свой формат ссылки. Покажем, какой выбрать и что проверить перед размещением. Для связи с менеджером обычно удобнее ссылка по имени пользователя: https://t.me/username. Клиенту не придётся искать контакт вручную, а вам — указывать номер телефона в подписи письма или на сайте. Вместо username подставьте действующее имя рабочего аккаунта. Если публичного имени нет, можно использовать номер: https://t...