Часто бывает так, что у сайта компании высокий трафик, но при этом заявок почему-то мало. То есть большинство посетителей просто уходят, не совершив никакого целевого действия и не превратившись в новых клиентов. С такой проблемой столкнулся и разработчик программного обеспечения 1С Фитнес клуб. Компания обратилась в агентство email-маркетинга Unisender за помощью и получила готовую стратегию, которая поможет исправить ситуацию. Рассказываем, какие механики использовали, какие возникли сложности и почему низкий результат на старте рассылки — это не проблема...
Связка трафик + контент Мне не очень нравится заниматься прямым лидгеном. С трафиком работаю давно и продавать продукты напрямую как-то скучно. Это эффективно, особенно если работать с прямым спросом, но надоедает быстро. Контентная воронка же помогает продавать, если прямого спроса нет, а это интереснее. В зависимости от продукта время принятия решения о покупке может отличаться и чтобы не потерять возможного клиента, а провести за ручку от заинтересовонности до покупки, нужно активно с ним работать. Да, это часто игра в долгую, но с помощью контента гораздо проще донести ценность продукта, показать какие проблемы он может решить и подсветить преимущества. Немного подробнее расскажу про те воронки, которые у меня работают хорошо: Лид-магнит + велком-рассылка. Привлекаю пользователя на какую-то штуку, которая нужна конкретно целевой аудитории продукта > предлогаю подписаться на полезную рассылку, после выдачи лид-магнита > отправляю цепочку приветственных писем, среди которых чередуются полезные и продающие > добавляю в общую базу рассылки, когда велком-цепочка заканчивается. Это может быть реализовано в разных вариантах, я использую email-рассылку или чат-ботов. В обоих случиях контент похожий, только в чат-боте письма чуть короче. Вебинар + рассылка. Веду трафик на регистрацию > отправлюя пользователю несколько напоминаний до вебинара > после вебинара отправляю полезную информацию и запись эфира > добавляю в велком-рассылку, а дальше как в предыдущей воронке. Лид-магнит + соцсети. Привлекаю пользователей в чат-бот, который выдаёт полезный материал за подписку на сообщество > выдаю материал после подписки > в сообществе через контент пользователей подогревают к покупке. Стоит помнить, что при таком подходе качество контента имеет огромное значение. Если он будет не очень, то и внятного резултьата вы не получите, даже если зальёте всё это большим объёмом качественного трафика.