475 читали · 3 года назад
Менеджер чатов, кто это?
Как правильно избрать менеджера для работы с онлайн-чатом. Менеджер онлайн-чата – человек, который первоначальным контактирует с потенциальным посетителем или призван поддержать ему в сложной ситуации. Важно, чтобы клиент сохранился доволен, причем не только славным общением, но и истинным результатом. Потому, выбор претендентов на должность онлайн-консультанта – ответственная задача. Как правильно избрать менеджера для работы с онлайн-чатом Менеджер онлайн-чата – человек, который первоначальным контактирует с потенциальным посетителем или призван поддержать ему в сложной ситуации...
1 месяц назад
Как добавить чат на сайт: Быстрое и эффективное обслуживание клиентов!
Время чтения ≈ 5 минут Онлайн-чат помогает компании эффективно взаимодействовать с клиентами, быстро решая возникшие вопросы. По статистике, примерно 73% людей считает его самым удобным способом связаться с компанией онлайн. Иногда компании не знают, как сделать и добавить чат на сайт и зачем это нужно. Расскажем, в чем ценность такой такого инструмента и как его установить. Сервис не только повышает продажи, но и помогает сократить издержки. В подтверждение слов приведем немного статистики: Посетитель,...