Очень часто пассажиры едут с багажом. Причем, иногда этот багаж очень объемен или тяжел. Например две полные Ашановские тележки пакетов. Или мешок цемента. Как-то водитель звонил, что хотят перевезти два мешка навоза. А у другого в багажнике опрокинулась и открылась банка с с квашеной капустой, которую пассажиры положили в тканевую сумку. Причем габариты багажа, который может провезти пассажир бесплатно, все-таки регламентируются, просто об этом очень мало информации. Конечно, водитель может отказаться от заказа, прождав 10 минут от контрольного времени, или потеряв активность...

С предварительными заказами история у Яндекса не постоянная. Они сначала были, потом Яндекс их убрал, сейчас они снова есть, но не во всех городах. Заказать машину заранее (на время до заказа от 30 минут до 48 часов) могут пассажиры в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Сочи, Новосибирске, Екатеринбурге и Краснодаре. В этих городах пассажир может заказать такси через сайт, через приложение Яндекс GO и по телефону. То есть, как и любой другой заказ. В чем же такой заказ будет отличатся от срочного для водителя? Яндекс говорит, что для водителя это будет точно такой же заказ...