108 читали · 4 года назад
Управление репутацией компании. Как размещать отзывы на Otzovik.com, Irecommend.ru и Яндекс.Маркет?
Всем привет! В этой статье я расскажу о работе по размещению отзывов на сложных отзовиках, таких, как otzovik.com, irecommend.ru и Яндекс.Маркет. О более легких отзовиках поговорим в другой статье, а о тематических еще в одной (если, конечно, эта статья покажется вам интересной) Начнем с небольшой вводной части: К сожалению, почти каждый бизнес рано или поздно сталкивается с проблемой клиентской несправедливости (назовем ее так). Я имею в виду, что когда человек получает качественный продукт, который...
1 год назад
Как работать с отзывами на маркетплейсах
Исследования показывают, что добавление хотя бы одного отзыва повышает посещение карточки товара на 108% и конверсию на 65%. А покупатели признаются, что чувствуют себя некомфортно, покупая товар без отликов. Рассказываем, как влияют отзывы на работу продавца на маркетплейсах, как получить отзывы от покупателей и как с ними работать. Wildberries, Ozon, Aliexpress, Яндекс.Маркет — самые популярные маркетплейсы в России. На каждой из этих площадок один и тот же товар продают сотни и даже тысячи продавцов...