Обсуждение в группе или паблике имеют право создавать администраторы или модераторы. Делается это для того, чтобы изучить запросы пользователей, обнаружить возможные проблемы, а потом на основании полученных данных проводить улучшение в работе сообщества.
Общая технология
Добавить обсуждения можно следующим образом:
1. Модератор должен зайти в группу под своим логином и паролем;
2. Перейти в «Управление сообществом»;
3. Зайти в раздел меню, который называется «Настройки»;
4. Поставить галочку напротив строки, которая называется «Обсуждения»...
1. В ОБСУЖДЕНИЯХ Самый распространенный и самый старый способ. ПЛЮСЫ: Это легкая форма сбора обратной связи, можно давать ссылку на обсуждение, есть возможность отвечать и вести открытую дискуссию, можно удалять и редактировать отзывы (да, и клиентские тоже), делать несколько тем для отзывов о разных товарах. МИНУСЫ: Когда отзывов много, они сливаются в один текст, тяжело листать эти страницы и вычленять из них информацию, если она написана не броско, то есть без использования капса, смайлов и восклицательных знаков...