Завершить личные отношения можно по-разному: расстаться с конфликтом или остаться друзьями. Такие же принципы действуют в рекрутинге. В статье расскажем, как корректно отказать соискателю и сохранить репутацию компании. Как правило, HR-менеджеры действуют по отработанному алгоритму. Однако даже опытный специалист нередко сталкивается с нестандартными ситуациями, из которых нужно выйти достойно и без ущерба для HR-бренда. Отказы неподходящим кандидатам – неотъемлемая часть работы рекрутера. Из-за...
Как отказать кандидату и не обидеть его: советы для HR-специалистов Отказ кандидату — неизбежная часть процесса найма, и правильное обращение с этим может существенно повлиять на репутацию компании и эмоциональное состояние кандидата. Важно сделать это профессионально и деликатно, чтобы сохранить положительное впечатление о компании и поддержать мотивацию кандидата. Вот несколько советов о том, как отказать кандидату, не обидев его. 1. Будьте честны и прозрачны Честность — лучший подход. Объясните кандидату, почему вы приняли решение не нанимать его. Это может быть связано с недостатком опыта, неподходящими навыками или тем, что другой кандидат оказался более подходящим. Убедитесь, что ваши объяснения ясны и конструктивны. 2. Делайте это лично По возможности, сообщайте о своем решении лично, например, через телефонный звонок или видеозвонок. Это показывает уважение к кандидату и его времени, которое он потратил на подготовку и участие в процессе отбора. Если личное общение невозможно, отправьте персонализированное письмо по электронной почте. 3. Давайте конструктивную обратную связь Кандидатам будет полезно получить конкретные советы о том, что им нужно улучшить. Такая обратная связь не только помогает им в будущем, но и демонстрирует, что вы заинтересованы в их профессиональном росте. Убедитесь, что ваша критика конструктивна и направлена на помощь кандидату. 4. Благодарите за участие Выразите благодарность кандидату за его интерес к вашей компании и время, которое он потратил на участие в процессе отбора. Признание его усилий и времени показывает, что вы цените его вклад. 5. Поддерживайте положительный тон Всегда сохраняйте позитивный и доброжелательный тон. Подчеркните сильные стороны кандидата и предложите ему рассмотреть другие вакансии в вашей компании в будущем, если такие возможности появятся. Это оставляет дверь открытой для дальнейшего сотрудничества. 6. Быстрая реакция Не затягивайте с ответом. Чем быстрее кандидат получит информацию, тем лучше. Это позволяет ему продолжить поиск работы и не тратить время на ожидание. 7. Рекомендуйте другие возможности Если у вас есть информация о других вакансиях, которые могут быть интересны кандидату, порекомендуйте ему их. Это показывает ваше внимание и заботу о его карьерном пути. Если хочешь получить от нас шаблон писем, как отказать кандидату, с тебя: ❤️ - лайк 🧑💻 - подписка ✍🏻 - пиши в комментариях "Письмо"