Контент-план для SMS рассылок – это заранее подготовленный график сообщений, которые вы планируете отправить своим клиентам. Своеобразный календарь, где расписано, когда и какие сообщения будут отправляться, с какой частотой и по каким поводам. Такой план помогает систематизировать работу с клиентами и не упустить важные моменты коммуникации. Во-первых, он позволяет избежать спама и навязчивости в общении с клиентами. Когда у вас есть четкий план, вы точно знаете, сколько сообщений будет отправлено за определенный период, и какие темы будут затронуты...