На прошлой неделе я смотрела опрос, который одна компания прикрепила к своему каналу в MAX. Восемь вопросов, среди них два открытых, шкала от одного до десяти, и вопрос про возраст с одиннадцатью вариантами. Люди открывали его и закрывали на втором экране, и руководитель искренне не понимал, почему опрос при высокой вовлечённости канала собирает единицы ответов. Проблема оказалась в конструировании: автор опроса собирал анкету для себя, вместо того чтобы провести разговор с читателем. Опрос в MAX...