Как давать обратную связь, которая развивает, а не разрушает
«Мне нужно поговорить с тобой после совещания». Эти слова от руководителя вызывают у большинства сотрудников мгновенный выброс кортизола — гормона стресса. Исследование компании Gallup показало: 67% работников воспринимают обратную связь от начальника как угрозу, даже когда она касается незначительных вопросов. Обратная связь — один из самых мощных инструментов развития команды и личности. Но в большинстве организаций она превратилась в ритуал взаимного дискомфорта: руководитель откладывает неприятный...
Как давать обратную связь, чтобы расти, а не ранить: инструкция для малого бизнеса
“Мне есть что сказать, но я молчу - чтобы не обидеть”. Знакомо? Обратная связь в малом коллективе - это искусство. Сделаешь слишком мягко - не сработает. Перегнешь - демотивируешь или спровоцируешь конфликт. Я прошёл через оба сценария, пока не выработал систему, которая превращает обратную связь в инструмент роста, а не в оружие. Рассказываю, как конструктивно хвалить и корректировать, чтобы команда росла, а вы сохраняли нервы. - Страх конфликта: “Вдруг начнёт спорить или плакать?” - Неуверенность: “А я ли вообще должен это говорить?” - Отсутствие навыка: Непонятно, как подобрать слова...
7 месяцев назад
🗣 Как давать обратную связь, чтобы не убивать мотивацию
🗣 Как давать обратную связь, чтобы не убивать мотивацию Обратная связь — это как острый нож: в умелых руках она режет ровно и помогает, а в неумелых — ранит и портит всё. В IT, где люди часто вкладывают душу в код, дизайн или аналитику, неосторожная фраза может убить мотивацию, разрушить доверие и даже подтолкнуть к увольнению. Но если делать это правильно, обратная связь становится топливом для роста и сплачивает команду. Как давать фидбэк так, чтобы человек не закрылся, а захотел стать лучше? Сегодня разберём ключевые принципы, конкретные техники и ошибки, которых стоит избегать...