Давать обратную связь — это один из самых сложных навыков. Сказать «не так» — можно обидеть и демотивировать. Промолчать — ничего не изменится. Как найти золотую середину и превратить разговор в инструмент роста? Давайте разберем на конкретных шагах. Запомните это перед любым разговором. Вы не обвиняете, вы союзник, который помогает человеку увидеть зону роста. Если вы придете с позиции «начальника» или «умного» — вас не услышат. Хорошая обратная связь — это не спонтанное замечание в коридоре. К ней нужно подготовиться...

Только четверть сотрудников считают, что обратная связь от руководителя помогает им работать лучше. Остальные 75% либо игнорируют фидбэк, либо воспринимают его как личную атаку. Проблема не в том, что оценка не нужна — без неё невозможно управлять командой. Проблема в том, как именно мы её даём. Когда руководитель говорит «Петров безответственный», он судит человека. Когда говорит «Петров не закрыл задачу в срок, и клиент ушёл» — обсуждает конкретные действия и их последствия. Разница огромная. Оценка...

🗣 Как давать обратную связь, чтобы не убивать мотивацию Обратная связь — это как острый нож: в умелых руках она режет ровно и помогает, а в неумелых — ранит и портит всё. В IT, где люди часто вкладывают душу в код, дизайн или аналитику, неосторожная фраза может убить мотивацию, разрушить доверие и даже подтолкнуть к увольнению. Но если делать это правильно, обратная связь становится топливом для роста и сплачивает команду. Как давать фидбэк так, чтобы человек не закрылся, а захотел стать лучше? Сегодня разберём ключевые принципы, конкретные техники и ошибки, которых стоит избегать...