Привет, Друзья! С вами Кузнецов Анатолий, частный SEO-специалист с 20-летним опытом работы в Яндекс. За эти годы через мои руки прошло более 300 проектов в Москве и Санкт-Петербурге, и почти каждый второй клиент приходит ко мне с одной и той же болью — рекламный бюджет в Яндекс Директ сливается, заявок нет, а на запросы в техподдержку приходят шаблонные отписки. В этой статье я подробно расскажу, как технически правильно зафиксировать факт скликивания, через какие сервисы Яндекса подать претензию и какие формулировки реально работают на возврат денег...

Пару месяцев назад ко мне пришёл владелец небольшого производства. Показывает отчёт: за квартал слил в Директ почти четыреста тысяч. Кликов — тьма, показов ещё больше, красивые графики ползут вверх. Только вот заказов как не было толком, так и нет. Он смотрит на меня и говорит: «Я не понимаю, я же плачу за трафик, где результат?» Вот в этом вопросе — «где результат» — и зашита вся разница, о которой я хочу поговорить. Потому что трафик и бизнес — это не одно и то же. И тот, кто продаёт вам рекламу, в этом разбираться не заинтересован...