Люди — предсказуемый вид! Расшифруйте достаточное количество моделей человеческого поведения, и вы овладеете искусством чтения людей. Согласно исследователю языка тела Альберту Мейерабиану, общение состоит всего на 7% из слов, на 55% из невербальных средств и на 38% из тональности и эмоций. Таким образом, очевидно, что в центре вашего внимания должны быть не слова, а язык тела, тональность и эмоции. Вы можете приукрасить свои слова, но не свои чувства. Суть формулы расшифровки человеческой речи сводится к следующим четырем факторам: наблюдение, эмпатия, физические сигналы и самоанализ...

В обществе, где остается все меньше доверия к информации, окружающим, очень важно уметь разбираться в людях. Как «прочитать» собеседника, понять, кто он, и подобрать к нему правильный подход? Это важно понимать как при построении рабочих, так и при налаживании личных отношений. У меня есть несколько советов, которые помогут научиться читать человека. Избавьтесь от стереотипного мышления Мы уже разбирали, как важно создать положительный имидж с момента знакомства. Мы часто делаем ошибочные выводы исходя из внешности собеседника...