Вы когда-нибудь были уверены, что отлично "раскусили" человека - а через неделю он поступал так, что все ваши предположения рассыпались? Это знакомое чувство досады: "Я же был(а) уверен(а), что он такой...". Чаще всего мы думаем, что просто недостаточно наблюдательны, или что люди намеренно вводят нас в заблуждение. На самом деле корень проблемы - не в чужой хитрости, а в том, как устроено наше собственное восприятие. Психология общения знает: мы склонны "достраивать" образ другого человека, опираясь на стереотипы, а не на факты...