0,7 секунды. Столько времени нужно клиенту, чтобы наклеить на вас стикер. «Свой» или «чужой». «Опасен» или «безопасен». «Стоит доверять» или «лучше держаться подальше». Дальше вы можете говорить что угодно. Ваш продукт, ваша цена, ваши аргументы — все это будет восприниматься через призму уже приклеенного стикера. Если на нем написано «чужой» — вас просто не услышат. Если «свой» — шанс есть. В этой статье — 7 индикаторов, по которым клиент считывает вас раньше, чем вы открываете рот. По каждому разберем: что это, как читается, что делать и как тренировать...