Предприниматели всегда стремятся понять, что движет их клиентами при принятии решений о покупке. Разобравшись в том, как люди решают, купить или не купить товар, бизнес может эффективно использовать эти знания для увеличения продаж и укрепления лояльности клиентов. В этой статье мы предоставим практические советы, как использовать информацию о психологии покупателя для успеха вашего бизнеса. Покупки часто основаны на эмоциях, а не на рациональных рассуждениях: Клиенты хотят понимать, какую пользу...
Вот несколько психологических особенностей, которые можно взять на вооружение, чтобы правильно продавать. 1. Люди принимают решения эмоционально Решение «купить — не купить» часто связано не с логическим мыслительным процессом, а с чувствами, потребностями или эмоциями. Вот почему нематериальные выгоды нужно рассматривать как инструмент убеждения. 2. Люди оправдывают решения фактами Пример: мужчина видит рекламу с фотографией спортивного автомобиля и ему очень хочется такой же. Тем не менее, он не может...