Как часто отправлять рассылки? Мудрость от эмейл-маркетолога: "Клиенты делятся на два типа: первые хотят отправлять рассылки раз в месяц, а вторые — каждый день". Это, конечно, шутка. Но вопрос-то серьёзный: как часто стоит отправлять рассылки? Однозначного ответа на него нет, даже в одной сфере бизнеса рассылки могут отправляться с разной частотой. Вот несколько факторов, на которые обратить внимание, чтобы принять верное решение: ✅ Скорость пополнения базы. Чем чаще вы отправляете письма — тем больше получателей отписывается от вашей рассылки, какой бы великолепной она ни была. Если за месяц отписок больше, чем подписок, похоже, стоит отправлять меньше писем. ✅ Скорость подготовки материалов для рассылки. Если вы отправляете дайджест с новостями и статьями, то и рассылку есть смысл отправлять не чаще, чем они выходят. 3 письма про одну новую статью — перебор, согласитесь? ✅ Цикл принятия решения клиентом. Если один и тот же клиент совершает у вас покупки раз в неделю, то желательно каждую неделю о себе и напоминать. А если может думать годами, то нет особого смысла писать чаще, чем раз в месяц. ✅ Срочность принятия решений. Если ваши услуги могут понадобиться клиенту здесь и сейчас (сорвало кран, приехала налоговая и другие неожиданные ситуации), то важно, чтобы в первую очередь он вспомнил именно о вас. Либо писать раз в неделю-две, либо делать каждое письмо запоминающимся. ✅ Цель рассылки. Распродажа или набор на вебинар? Логично отправлять письма каждый день. Аврал закончился? Просто остаёмся на связи с двумя-тремя письмами в неделю. Не стоит совсем уж играть в молчанку, чтобы при следующем аврале от вас не отписались. Как видите, частота отправки зависит от многих факторов и может даже меняться от недели к неделе. Главное — чтобы рассылки давали тот результат, который вам нужен, а как часто вы их будете для этого отправлять — не столь важно! #лайфхаки