Искусственный интеллект уже умеет распределять тикеты и отвечать клиентам 24/7, но его точность всегда упирается в качество накопленных знаний. Если статьи статичны и не обновлялись несколько лет назад, а лучшие решения живут в головах инженеров, даже самый продвинутый ИИ начнёт ошибаться. Именно поэтому критично не просто хранить информацию, а превращать каждое решённое обращение в структурированный, актуальный и легко-находимый контент. Здесь на сцену выходит методология Knowledge-Centered Service...

Оценка инвестиционных затрат в территориальном планировании служит ключевым инструментом для обоснования экономической целесообразности принятых решений и выявления оптимальных источников финансирования. Оценка объема инвестиций является неотъемлемой частью подготовки генеральных планов городских и муниципальных округов, поселений, схем территориального планирования муниципальных районов и субъектов РФ, программ комплексного развития систем инженерной, транспортной и социальной инфраструктур, а также мастер-планов и стратегий социально-экономического развития территорий...