Частый запрос от начинающих предпринимателей и опытных руководителей: как стать жестким. Имеется в виду не умение кричать и высказывать требования в приказном тоне — это самодурство и даже мешает развитию компании. Под жесткостью понимают способность заставить людей качественно выполнять задачи, соблюдать сроки. Даю рабочие советы, как стать «жестким» в позитивном смысле этого слова. Четкие правила Требования должны быть понятны каждому сотруднику: от IT-департамента до уборщицы. Когда задачи поставлены,...