В актуальных версиях обновлений Windows 10 по умолчанию не имеется установленный кодек для формата HEIF/HEVC, необходимый для просмотра и воспроизведения подобных фото/видео. Именно в таком формате фото и видео создаются на iPhone/iPad, начиная с iOS 11, если не указаны иные настройки. Проверить это легко, достаточно перейти в Настройки - Камера - Форматы. Если выбран вариант "Высокоэффективный", то используется формат HEIF/HEIVC или H.265, который не будет открываться на Windows 10 без необходимого дополнения с кодеками...