Больше трех месяцев я радовалась покупкам с Озона: по магазинам ходить не нужно, богатый выбор, легкая оплата. Покупала от белья, текстиля до материалов для ремонта. Боялась лишь совершать крупные покупки, типа мебели, матраса или другой дорогой утвари. Как оказалось, не зря. Один отмененный возврат, не то продавцом, не то площадкой и все, денег нет, но вы держитесь. Выяснилось, что и в банке, и в службе поддержки работают какие-то люди, которые после ботов отвечают также шаблонно, лишь бы клиент отвязался...
Люди хотят купить товар со скидкой или недорого. Продавцы, тестируя кривую спроса и предложения, вступая в скидочные акции, просто формируя ценник в интернете иногда ошибаются. Но есть подозрения, что игры в "дешевый товар" - не всегда технический сбой или ошибка менеджера. Разбираем, есть ли шансы у клиентов забрать свой товар по невероятно низкой цене. Даная статья - обновленная и переработанная версия нашего прошлогоднего материала. Велосипедный кошмар Фабула дела, рассмотренного в Москве летом 2021 года проста...