Пропущенная квитанция — это неотправленный или неучтенный документ об оплате, из-за которого компания отказывает клиенту в услуге или считает его должником. Например, у клиента списались деньги за коммунальные услуги, но в базе «нет данных»: нет квитанции — управляющая компания считает его должником. Мини-вывод: пропущенная квитанция — это техническая ошибка, которая легко превращается в юридический конфликт и потерю доверия. Риск пропуска квитанций есть в любом бизнесе, где используются массовые платежи и подтверждающие документы...