Как работать с предоплатой, чтобы не распугать покупателей Продажи по предоплате выгодны и удобны для бизнеса, так как защищают от финансовых потерь. Однако, с этим "инструментом" нужно правильно работать. 👉 Когда стоит брать предоплату Индивидуальные заказы. Если вы предлагаете товары или услуги, выполненные под специальные требования клиента. Долгосрочные проекты. Если на создание товара требуется время или значительные финансовые вложения. Ограниченное количество мест. Если вы организуете мероприятие, тренинг или курс, предоплата поможет оценить интерес к теме, получить финансовую гарантию, а также избежать отказов. ☝️Чтобы удержать клиентов и минимизировать отказы, с предоплатой важно правильно работать. Честность и прозрачность. Предоставьте четкую информацию об условиях предоплаты, включая сроки, сумму и возможность возврата. Гибкость. Если возможно, предлагайте варианты предоплаты. Например, можно разделить платеж на две части. Дополнительная ценность. Предлагайте бонусы, скидки и привилегии тем клиентам, которые выбирают предоплату. Выполняйте обещания. Хороший сервис. Делайте качественный товар, оказывайте сервис, поддерживайте общение с клиентом. ❗️Как гласит старая шутка: ничто так не укрепляет веру в клиента, как предоплата! Это совершенно точно. Однако, работайте с предоплатой грамотно, чтобы и у клиента была вера в вас. #полезное
Я знаю, что многие начинающие специалисты, не только дизайнеры, зачастую стесняются говорить людям о предоплате или боятся о ней заикнуться, думая, что клиент просто сбежит. Как это исправить? Во-первых, поймите, что предоплата - это ваша гарантия, что клиент не станет искать другого исполнителя, когда вы уже потратили на его заказ какое-то рабочее время. Ваше рабочее время - ценность, и демонстрировать это клиенту нужно открыто. Однако, преподносить это нужно всегда со стороны выгоды клиента: «предоплата...