Как бороться с возражениями: "Дорого", "Не уверен(а)" и другие?
Работа бьюти-мастера связана не только с профессиональными навыками, но и с умением работать с клиентскими возражениями. Даже если клиент интересуется вашими услугами, у него могут быть сомнения: «Дорого», «Не уверен(а)», «Мне неудобно». Важно знать, как правильно реагировать на эти слова, чтобы не отпугнуть человека и завоевать его доверие. В этой статье разберем основные возражения клиентов и эффективные способы их преодоления. Причина: Клиенты часто оценивают стоимость услуги, не понимая, что стоит за ценой: качество материалов, ваш опыт, вложенное время и заботу...