Агрессия выражается по-разному: словами, поступками, действиями. Но все формы грубости, хамства и злости имеют кое-что общее: они могут привести к серьезному конфликту и даже драке. Друзья, чтобы дело не доходило до ссор и рукоприкладства, рассказываю, как правильно реагировать на агрессивное поведение и выпады. Представьте, что в диалоге оппонент говорит вам: «Слышь, да ты задолбал меня. Сколько можно хамить!» или «Да ты вообще ничего не понимаешь. Кто ты такой, чтобы мной командовать». А иногда собеседник начинает просто оскорблять вас и унижать...