- Потеряла кассовый чек на покупку. Можно ли теперь вернуть товар в магазин и как это сделать? -Да, вернуть товар в магазин можно и без чека. Главное, чтобы вы смогли доказать, что купили его именно у этого продавца. Правовое регулирование Законодательство гарантирует покупателям возможность обмена качественного товара, который не подошел им по каким-либо параметрам, либо возврата товара с дефектами. Закон о защите прав потребителей прямо указывает, что отсутствие у покупателя чека не является основанием для отказа принимать товар обратно...

Вы храните все бумажные чеки? По данным Роспотребнадзора, многие покупатели оставляют их на кассе или выбрасывают. А когда хотят вернуть товар в магазин, получают отказ, потому что не могут подтвердить покупку. Но есть и другие способы доказать, что оплата была. О них напомнили эксперты Контур.Маркета. Дано: Алексей купил в подарок жене туфли, а чек сразу выбросил. Дома выяснилось, что обувь велика. На следующий день Алексей вернулся в магазин, чтобы вернуть туфли, но была смена другого продавца, который не согласился принять их без чека...